COVID-19: Debido a la situación actual relacionada al COVID-19 todas las órdenes pueden sufrir demoras de entrega. Tiempo estimado de entrega 7-10 laborables a partir de realizar su orden.
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Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a www.micabelloymas.com. Por favor, lee cuidadosamente los siguientes términos y condiciones.

Estos Términos y Condiciones son promulgados por RS Investment Group, LLC, una empresa adscrita a las leyes de Puerto Rico bajo el número de registro corporativo 445399. Estos Términos y Condiciones son aplicables a la presencia en línea de la empresa, haciendo negocios como Soulette™,Soulette Hair & Beyond™, micabelloymas.com, en la plataforma de venta y redes sociales, según aplique.

 

A estos términos comparece de la primera parte RS Investment Group, LLC, en adelante identificada como “la empresa”, “nosotros” o “nos”, “el Sitio Web”, “la compañía”, “el vendedor” o un sustituto razonable de los anteriores.

De la segunda parte, la persona que consume contenido, navega, compra o hace cualquier uso de este Sitio Web, identificado como “el usuario”, “el visitante”, “el navegante”, “el cliente”, “el comprador”, o un sustituto razonable del nombre.  

Los términos y condiciones tienen fuerza de ley y constituyen los acuerdos entre las partes, relacionados a los temas esbozados.  Al navegar en este Sitio Web, crear una cuenta y/o adquirir producto, estás aceptando las políticas, términos y condiciones, según promulgadas y conforme apliquen. Las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, regirán los negocios realizados por este Sitio, incluyendo, pero no limitándose, a sus regulaciones sobre las relaciones contractuales. Así mismo, aplicarán las leyes Federales de los Estados Unidos de Américapara todos aquellos asuntos que son campo ocupado.

 

NUESTRO PORTAL

www.micabelloymas.com es una tienda en línea dedicada a la venta de los productos Soulette, destinados al cuidado del cabello.  Nuestro propósito es brindar productos confeccionadoscon ingredientes de alta calidad que promueven la salud y el crecimiento del cabello.  Nuestro portal, es un portal de ventaexclusivo, para uso personal.

Este Sitio contiene productos e información revestido de un alto grado de profesionalismo y experiencia.  En relación con el contenido informativo y los productos disponibles en este Sitio Web, es importante que sepas que la utilización y el empleo del material que publicamos puede ofrecerte resultados beneficiosos, pero no podemos garantizar resultados, debido a la cantidad de componentes y variables que no podemos controlar al momento en que utilizas los productos o empleas nuestras técnicas y consejos.  

Ninguna de nuestras publicaciones, sustituye, equipara, o se compara con la opinión experta o de profesional certificado.

 

TÉRMINOS DE COMPRA VENTA

www.micabelloymas.com es una plataforma de compras en línea, reconocida en el mercado digital.  La visita a nuestro Sitio Web no constituye una obligación de compra.  Todas las compras que se realicen son totalmente libres y voluntarias.  

La empresa prohibe la reventa de los productos adquiridos mediante nuestro portal.  Las autorizaciones para reventa de nuestros productos, son licenciadas y en cumplimiento con el protocolo establecido por la empresa para la reventa.  Si deseasser parte de nuestro equipo de venta o si interesas revender nuestro producto, escríbenos a souletteproducts@gmail.com.

La empresa se reserva el derecho de identificar transacciones realizadas para fines comerciales y/o de reventa, como sospechosas, y cancelarlas.  Cuando la empresa cancele transacciones sospechosas, devolverá la totalidad del pago realizado y se entenderán extinguidas las obligaciones entre las partes.

En adelante, la empresa se identifica como el vendedor y el usuario que crea una cuenta y/o provee autorización para una transacción de pago exitosa, es el comprador.

El vendedor se compromete a entregar los artículos adquiridosmediante servicio postal y el comprador se compromete a pagarla totalidad de la compra, incluyendo los impuestos aplicables y cargos por envío o entrega, según procedan. Los objetos de estarelación contractual se definirán según la selección del comprador y el precio justo sera el acordado por las partes en el momento del pago final.

Sugerimos que el visitante se convierta en usuario, abriendo una cuenta a su nombre para adquirir  productos a través de nuestro Sitio Web.  Sin embargo, abrir una cuenta no es un requisito para la compra venta.  Al escoger productos de los mercadeados y disponibles en nuestro Sitio Web, el usuario acepta todos los términos y condiciones relacionados. Una vez procede al pago, introduce la información sobre el método de pago y finaliza la compra, acepta los términos y condiciones relacionados con la compra venta, las devoluciones, garantías, los términos y condiciones de las herramientas de pago que utilizamos en nuestro Sitio, y autoriza a que la empresa, debite, cobre o facture a la cuenta bancaria proporcionada, la cantidad total de la transacción.

El método de pago aceptado por el Sitio Web es de tarjetas de crédito y débito, tarjeta de regalo adquirida en nuestro portal y vigente al momento de pago, PayPal y Google Pay. Todas las transacciones realizadas en nuestro Sitio están aseguradas por nuestra plataforma de cobros, por lo que todas las políticas aplicables al método de pago y las de nuestro método de asegurar las transacciones, son vinculantes y aplican al usuario, quien las acepta al finalizar la transacción. Nuestro Sitio Web no almacena información de pago o información financiera de los clientes, excepto cuando el sistema se encuentre habilitado y el cliente seleccione que se recuerde su información, luego de abrir una cuenta en nuestro Sitio. La institución bancaria encargada del procesamiento de transacciones y pagos, no retiene información de nuestros clientes y se limita exclusivamente al procesamiento de la información provista por el cliente al momento de realizar el pago.  La información sometida para la realización del pago se utiliza con el único fin de procesar la transacción presente, no será recordada por la institución bancaria para transacciones futuras o gestiones de pago adicionales.

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio, están garantizados, según las Políticas de Garantías de este Sitio y su envío está regulado por la Política de Envíos. Sugerimos que consultes ambas Políticas antes de finalizar una transacción de compra en nuestro Sitio.

Una vez el usuario finaliza la transacción de compra, esta se considera final y firme a los efectos de gozar de todas las garantías legales que como consecuencia puedan surgir.

Las transacciones que son finalizadas por el usuario, pero rechazadas por nuestro Sitio, debido a que el método de pago utilizado ha declinado su cobertura sobre la transacción, no son finales.  Si el cliente no provee un nuevo método de pago válido, la transacción será cancelada.

El usuario que escoge abrir y mantener una cuenta con nosotros, puede tener un listado o canasta de compras, con productos o servicios que desee adquirir.  La colocación de estos artículos en dicho espacio no constituye una pre compra y no le concede derechos sobre el producto, cuya disponibilidad no se garantiza hasta finalizada la compra. Los productos o servicios permanecerán en la canasta por un término definido.  Posterior a este término los productos serán removidos, sin que esto evite que el usuario pueda colocarlos nuevamente.

El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, una vez su transacción de compra es completada y se comience a procesar el pedido.  En este periodo inmediato, la empresa trabaja arduamente para preparar las órdenes y manejar el envío.  Cuando la orden es enviada, el usuario es notificado con el número de ruta del paquete, y cuando la orden es recibida por el usuario, nosotros somos notificados con la fecha y hora de entrega.  El recibo de la orden por el usuario o su representante autorizado, perfecciona el contrato de compra venta entre las partes.  Para más detalles sobre el envío puedes consultar nuestra Política de Envíos.  

 

POLÍTICA DE CANCELACIONES

Las transacciones de compra en nuestro Sitio son finales, cuando se completa el cobro mediante la transacción bancaria.  Una vez la transacción bancaria es aprobada, procesamos tu orden en un término máximo de 7 a 10 días.  

Si dentro del término desde que haces la orden hasta que procesamos el pedido para envío entiendes que no la deseas, puedes solicitar la cancelación, enviando un correo electrónico a: souletteproducts@gmail.com.

El correo debe incluir la siguiente información:

1. Nombre de la persona que hizo la orden.
2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la cancelación.
3. Número de orden
4. Fecha de la orden
5. Descripción de producto
6. Razón de la solicitud.

Las cancelaciones procederán únicamente cuando la orden no haya sido enviada.  Una vez la orden es enviada, no realizamos cancelaciones.

Una vez que determinemos que procede la cancelación, otorgaremos un reembolso por el total de la orden. El cliente pudiera seleccionar un crédito de la tienda, que puedes utilizar en los próximos 30 días.

Todo reembolso se procesará en un término máximo de 5 días, desde la aceptación de la cancelación por parte de la empresa.  En la mayoría de los casos, los reembolsos se reflejan en el mismo método de pago con el que se realizó la compra, en un término de 5 a 10 desde que fue procesado.  Si su reembolso no se ha reflejado, debe comunicarse con la institución bancaria que procesó el pago, relacionada con el método utilizado. Una vez procesado el reembolso, se emitirá un correo electrónico de notificación, al mismo correo colocado al momento de la compra.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Por la naturaleza de los productos que vendemos en nuestro portal, nuestra política de devoluciones es limitada. Te recomendamos que la leas hasta el final.

Antes de completar tu transacción de compra, revisa y confirmaque los productos que adquieres siguen las especificaciones de lo que deseas, en relación a ingredientes, tamaño, aroma y componentes en los casos de los "kits".

Si recibiste ordenaste un producto equivocado o recibiste alguno distinto al que ordenaste, envíanos un correo en 7 dias del recibo a: souletteproducts@gmail.com.

El correo debe incluir la siguiente información:  

1. Nombre de la persona que hizo la orden.
2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la devolución.
3. Número de orden
4. Fecha de la orden
5. Fecha de Confirmación de Recibo
6. Descripción del producto
7. Error
8. Fotos que prueben la razón de la solicitud de la devolución, si aplica.  

Una vez recibida la solicitud, la empresa la atenderá y será evaluada en un periodo de hasta 72 horas, por su personal administrativo.  Cuando la empresa lo autorice, el cliente podrá enviar los productos para inspección física, sin que esto garantice que procederá la devolución. El envío de productosdebe hacerse dentro de las 24 horas próximas a la respuesta de la empresa enviada por email.

En todos los casos aplicarán las reglas presentadas a continuación:

Las solicitudes de devolución solo se procesarán cuando se hayan recibido dentro de 7 días desde el recibo de los productos, conforme la fecha oficial de entrega provista por el servicio postal. El costo de envío será cubierto por el cliente, excepto cuando se trate de un error de la empresa.
Los artículos objeto de cambio deben estar en las mismas condiciones que fueron enviados.  No puede haber sido removida la etiqueta de precio y/o marca, sellos, calcomanías, pegatinas de seguridad, ni observarse uso de ningún tipo, el producto debe notarse íntegro, sin alteraciones, olores ajenos, sin marcas de ningún agente externo, incluyendo, pero no limitándose, a labiales, esmaltes, tinta, pintura, sin evidencia de agua, mezcla, diluido, lavado o cualquier otra alteración.
En los casos en los que se trate de un error de la empresa, el cliente recibirá el producto que compró, libre de costos adicionales.
En los casos en los que se trate de otro tipo de devolución, una vez la empresa autorice la devolución, el cliente podráseleccionar un crédito de la tienda por la misma cantidad de del costo de los productos, más el impuesto, con una vigencia de 30 días; o podrá seleccionar el reembolso por el costo de los productos, más el impuesto.  Todo reembolso se procesará en un término máximo de 5 días, desde la aceptación de la devolución por parte de la empresa.  En la mayoría de los casos, los reembolsos se reflejan en el mismo método de pago con el que se realizó la compra, en un término de 5 a 10 desde que fue procesado.  Si su reembolso no se ha reflejado, debe comunicarse con la institución bancaria que procesó el pago, relacionada con el método utilizado. Una vez procesado el reembolso, se emitirá un correo electrónico de notificación, al mismo correo colocado al momento de la compra.
La empresa se reserva el derecho de lanzar productos y ofertas especiales en las que se indica explícitamente que no estará sujeta a cambios.  Lo anterior significa que no estará sujeta al proceso antes indicado.

 

POLÍTICA DE PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTOS DE MANUFACTURA

Todos los productos que salen de nuestras facilidades son exhaustivamente examinados y nos esforzamos por que tengas una experiencia de compras y uso positiva.  Si recibes un producto dañado, en su empaque original, debes escribirnos un correo electrónico inmediatamente recibes el producto a souletteproducts@gmail.com. Notificaciones recibidas posteriores a las 24 horas desde la confirmación de entrega del producto, no serán consideradas a los fines de esta política.  

El correo debe incluir la siguiente información:

1. Nombre de la persona que hizo la orden.
2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que reclama.
3. Número de orden
4. Fecha de recibo
5. Descripción del producto
6. 2 Fotos claras, con iluminación y resolución suficiente que permita el examen en detalle del alegado defecto.

 

Los daños cubiertos por esta Política, no son los daños que pudiera haber sufrido el producto durante el envío.  

 

Los daños cubiertos son aquellos de manufactura únicamente y el producto debe estar en las mismas condiciones en que fuerecibido.  No puede haber sido removida la etiqueta de precio y/o marca, sellos, calcomanías, pegatinas de seguridad, ni observarse uso de ningún tipo, el producto debe notarse íntegro, sin alteraciones, olores ajenos, sin marcas de ningún agente externo, incluyendo, pero no limitándose, a labiales, esmaltes, tinta, pintura, sin evidencia de agua, mezcla, diluido, lavado o cualquier otra alteración.

 

Defectos o daños de manufactura serán evaluados por nuestro equipo y la determinación de conceder un cambio o crédito, quedará a nuestra total discreción.

La pieza debe ser devuelta en un término máximo de 48 horas desde la fecha de confirmación del recibo.  Si entendemos que en efecto se trata de un defecto de manufactura, y cambiaremos la pieza, cubriremos los costos por envío del reemplazo.  Si el cliente recibe un crédito, será responsable por el envío de las piezas que adquiera cuando utilice el crédito.  

Los créditos tendrán 30 días de vigencia.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

El cliente tendrá la alternativa de seleccionar que tipo de envío desea para la entrega de sus productos.  La empresa proveerá la información relacionada al servicio postal, incluyendo fechas estimadas de entrega y costos.  El cliente será responsable por los costos de envío.

La empresa no será responsable por direcciones incompletas o erróneas provistas por el cliente, por paquetes perdidos o robados, por retrasos o cualquier daño al producto o su empaque causados por el clima, el manejo del servicio postal, o durante el proceso de entrega.  La empresa no será responsable por el fiel y estricto cumplimiento de fechas de envío y no vendrá obligada a ninguna garantía a esos efectos. Retrasos y circunstancias espaciales sobre las que la empresa tenga conocimiento, se anunciaran de conformidad.

Sugerimos que revise y confirme la dirección postal que ha colocado para la entrega, las cantidades de productos adquiridos, los aromas y sus selecciones en general, antes de completar la orden.  No podemos garantizar que tal información pueda ser enmendada o alterada, luego de completar su transacción de compras.  Si usted identifica un error inmediatamente completa la transacción, escríbanos a souletteproducts@gmail.com.

Ordenes devueltas a nuestras facilidades, acarrean un cargo adicional por reenvío. El cargo podrá variar conforme al peso del paquete. En ningún caso la empresa asumirá cargos por reenvío.  

La empresa será responsable por los costos de envío únicamente en los casos en los que la empresa determine que ha cometido un error al despachar la orden o cuando haya existido defectos de manufactura y conceda una sustitución de producto.

 

POLÍTICA DE GARANTÍAS

Deseamos que te sientas satisfecho con tu compra en nuestro Sitio Web.  Es por eso que garantizamos:

Un servicio de excelencia.
El fiel cumplimiento con el tiempo de procesamiento.  Garantizamos que tu orden saldrá de nuestro centro de servicio en un término de 10 días desde que completas la orden.
La fidelidad de la representación. Hacemos un gran esfuerzo por promover material visual que constituya una representación real y fidedigna de los productos que ofrecemos.  Además, incluimos descripciones de los productos para que conozcas los ingredientes de elaboración, las medidas de los productos y los beneficios relacionados con los ingredientes que contienen. De esta forma aumentamos la probabilidad de tu satisfacción.

 

POLÍTICA DE CUENTAS DE USUARIOS

Ofrecemos contenido de interés para el disfrute de todos sus visitantes.   Las cuentas de usuario tienen el propósito de ofrecerte un recurso adicional a todos los visitantes que deseen hacer compras de productos, mantener órdenes pendientes, seleccionar favoritos o futuras compras.  La alternativa de crear una cuenta, está disponible para todos los visitantes que vayan a realizar una compra.

El usuario puede crear una cuenta, que será aprobada por el personal administrativo del Sitio.  Este personal tendrá la potestad de abrir, autorizar y cerrar cuentas de usuarios cuando sea necesario, de conformidad con esta política.

Este recurso queda disponible para usuarios mayores de 18 años, que sepan leer y acepten los términos y condiciones que afectan las cuentas de usuarios, y los del Sitio Web.  La aceptación de estos términos requiere de una acción afirmativa en el proceso de creación de cuenta y el uso posterior de la cuenta se sujeta a los mismos términos y condiciones.  

Para ayudarnos a cuidar tu privacidad, de la información que nos suministras y asegurar que las transacciones que se realicen desde tu cuenta son legítimas y deseadas, el uso de las cuentas es individual.  Las cuentas no pueden ser compartidas, y la información registrada relacionada a un usuario, tiene que corresponder única y exclusivamente a ese usuario.  

 

 

Deberes y Responsabilidades

1. Tu seguridad es muy importante para nosotros.  Es por eso que cuidaremos de la información que  suministras para abrir la cuenta, la información de órdenes y pedidos, y la información de métodos de pago.  Para más información sobre asuntos de privacidad acceda a la Política de Privacidad.  
2. No debes compartir tu información de acceso con terceros.
3. Debes observar y cumplir con los términos y condiciones del Sitio Web, en todo momento.  Además, debes observar una conducta deseable y demostrar un uso lícito de la cuenta.
4. Queda prohibido el uso de información de terceros para crear una cuenta de usuario o realizar órdenes de productos.
5. No podrás descargar material maligno o de ningún tipo, que afecte el funcionamiento del Sitio Web o las cuentas de usuarios.
6. No podrás solicitar, obtener, buscar o extraer información de acceso y/o pago de otros usuarios, por ningún motivo.
7. El personal administrativo del Sitio, podrá cerrar, cancelar y remover tu cuenta si identificara el uso ilegal, fraudulento, malicioso o detrimental de la misma.  Recibirás un aviso notificando el cierre de la cuenta y los pasos a seguir.
8. Queda prohibida la apertura de una nueva cuenta a usuarios que han sido cancelados por incumplimiento con las Políticas del Sitio, se reserva el derecho de cancelar cuentas alternas o adicionales que puedan ser creadas en alternativa a una cancelación.
9. La empresa se reserva el derecho de cancelar toda transacción económica u orden de compra en proceso, o pendiente, que surgiera de cuentas alternas a cuentas canceladas, o del uso fraudulento de cuentas.  
10. No podrás facilitar o alentar el incumplimiento con los términos y condiciones del Sitio, incluyendo la Política de Cuentas de Usuarios.

Cuentas Inactivas

Las cuentas inactivas son para fines administrativos las que no reflejan uso ni movimiento en un periodo de 12 meses. Sin embargo, las cuentas inactivas, no se desactivan ni se cancelan automáticamente, en ningún momento.  Recomendamos el uso y actualización constante de la cuenta para evitar que en periodos de inactividad ocurran cambios del sistema, que resulten desconocidos para el usuario.

Desactivar y cancelar cuentas

El usuario que desee desactivar su cuenta, podrá hacerlo siguiendo el protocolo para desactivar, que estará disponible en las opciones de la cuenta. La información contenida en la cuenta, incluyendo la información de acceso, quedará almacenada en suspenso y el usuario podrá accederla en un término de 24 meses, siempre que acuda a la alternativa de activar la cuenta, dentro de ese periodo, desde la desactivación.  Posterior a ese periodo la cuenta será cancelada y la información contenida en la cuenta será borrada de nuestros archivos.

No se podrán desactivar cuentas que tienen órdenes pendientes, o dentro de los 90 días posteriores a la última orden.  

Las cuentas de usuario no se desactivan automáticamente, en ningún momento.  Sin embargo, será responsabilidad del usuario mantener la información provista actualizada, al igual que los métodos de pago y las preferencias de la cuenta.

La información demográfica del usuario y su correo electrónico permanecerán en nuestros archivos indefinidamente, para fines estadísticos y promocionales, excepto cuando el usuario específicamente y mediante correo electrónico dirigido al personal administrativo del Sitio, solicite que sea removida.

Luego de una cancelación, el usuario no tendrá la alternativa de revertir los efectos, es por eso que recomendamos que previo a la cancelación de la cuenta, el usuario la desactive.

Nombre de usuario y Contraseña

El nombre de usuario de todas las cuentas, será el correo electrónico que han provisto para la creación de la cuenta.

La creación de una contraseña o palabra clave, nos ayudará a mantener tu cuenta segura, permitiendo el acceso exclusivo y ayudándonos en el proceso de autenticación y validación de la información suministrada.  

Estas son las reglas de contenido de la Contraseña:

1. Recomendamos que utilices claves que no se relacionen con tu información de nombre, fecha de nacimiento, seguro social, dirección o números de identificación personal, para mayor seguridad.  
2. Recomendamos que cambiar tu clave de acceso cada 6 meses, así lo mantienes actualizado y evitas olvidarlo.
3. En la eventualidad de que tengas que programar una clave nueva, ya sea porque haz olvidado la anterior o por razones de seguridad, no deberás utilizar las últimas dos claves que creaste y deberás crear una nueva de acuerdo con las mismas especificaciones.

 

EMPAQUE Y ETIQUETA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos en nuestro Sitio Web, salen de nuestras facilidades etiquetados y en condiciones óptimas de empaque. Si recibes un producto que no está debidamente empacado, sellado o etiquetado, debes comunicarte de inmediato con nuestros administradores y no utilizarlo, removerle la etiqueta o realizarle ninguna alteración.

La empresa se reserva todos los derechos sobre la imagen y marca de sus productos, según aplique.  Se reserva los derechos sobre los nombres, frases, colores, formas, diseños, dimensiones, empaques, sobre el mensaje en los empaquetes y etiquetas del producto, en los casos en que aplique.  Además respeta, reconoce y reserva los derechos que no le pertenecen, sobre las marca de productos registrados.  

 

POLÍTICA DE PUBLICACIONES Y ANUNCIOS ENGAÑOSOS

Publicar anuncios engañosos es ilegal y los violadores pueden ser multados por la entidad gubernamental correspondiente. La “Federal Trade Comission” prohíbe la venta desleal, los anuncios engañosos y los esquemas de compra venta ilegal por Internet.  En nuestra empresa reconocemos y respetamos las regulaciones de ley, ofreciendo la información, representaciones y productos, según nuestro mejor entendimiento de la verdad.

Nuestras publicaciones gozan del mejor grado de fidelidad disponible a nuestro alcance.  Hacemos nuestro mejor esfuerzo por presentar nuestros productos de forma real y que te permita percibir detalles. Sin embargo, no somos responsables por desaciertos o diferencias que pudieran existir entre la representación y la realidad.

Nuestras publicaciones pudieran hacer referencia a términos utilizados en la jerga común de la industria con el único fin de ejemplificar o informar. En ningún caso las palabras utilizadas deben ser interpretadas como ofensivas, denigrantes, con intención de discriminar, segmentar u ofender.  Las palabras descriptivas utilizadas en este Sitio Web, no deben ser consideradas cómo garantías.    

Nuestras publicaciones incluyen el envío de correos electrónicos con material promocional e imágenes a las que aplican los mismos términos. Al aceptar nuestros términos y condiciones, ofrecer tu nombre y correo electrónico, quedarás inscrito a nuestros correos promocionales.  Si deseas descontinuar el recibo de información, debes enviar un correo electrónico a souletteproducts@gmail.com.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los los derechos de autor, marca comercial, patentes, licencias, registros y todo otro derecho de propiedad intelectual que exista al momento o que surja, como resultado de las publicaciones en nuestro Sitio Web y redes sociales, incluyendo los logos, frases, colores, formas, contenido escrito y visual, entre otros, así como derechos sobre nuestras fórmulas y secretos de negocio, permanecerán bajo la única propiedad de la Empresa o de las personas con licencias sobre este. El uso de nuestra marca comercial, contenido, productos, fórmulas y demás propiedad intelectual queda prohibido sin el consentimiento expreso y escrito de la empresa.  Se prohíbe el uso indebido o ilegal, la manipulación o tergiversación del contenido publicado. El uso no autorizado de los distintivos, secretos y obras de la empresa, podrá conllevar la facturación por uso no autorizado, daños y perjuicios y todo otro remedio que en derecho proceda.

Nuestro Sitio Web se reserva los derechos de autor sobre imágenes que le pertenecen y reconoce los derechos que pudieran tener autores por fotos colgadas en el Sitio.  Las fotos utilizadas con fines comerciales, han sido debidamente autorizadas. Las fotos donde se reflejan en todo o en parte el cuerpo de modelos, han sido colgadas con el único propósito de ejemplificar la pieza que modela. La empresa goza de los permisos correspondientes sobre el uso de imagen, o goza de derechos transferidos por su participación en plataformas o herramientas con ese fin.

 

NOTIFICACIÓN DMCA “Digital Millennium Copyright Act Notification”

Respetamos la propiedad intelectual de otros.

Si usted considera que su trabajo protegido por los derechos de autor ha sido copiado de forma tal que constituya una infracción a las leyes que protegen los derechos de autoría, deberá notificar a nuestro Agente Designado, según dispuesto en el “Digital Millennium Copyright Act” de 1998 (DMCA).

Para que su reclamo sea válido bajo el DMCA, deberá proveer la siguiente información cuando reseñe su aviso por violación a los derechos de autor:

Una firma física o electrónica de persona autorizada a actuar en representación del dueño de los derechos de autor. Identificación del trabajo protegido sobre el cual recae la reclamación de violación.
Identificación del material que se reclama está violentando o ha sido objeto de violación, y que desea se remueva.
Información suficientemente razonable que permita al proveedor de servicios ponerse en contacto con la parte quejosa.  Esta información debe incluir nombre, dirección, número telefónico, y si está disponible, la dirección de correo electrónico.
Una declaración que sostenga que la parte quejosa “de buena fe cree que el uso del material en la forma que motiva la queja, no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley”.
Una declaración que establezca que “la información en la notificación es certera”, y que “ bajo pena de perjurio, la parte quejosa está autoriza a actuar en representación del dueño de un derecho exclusivo que ha sido alegada menteviolentado”

La información arriba expuesta debe ser sometida por escrito, a través de facsímil, o correo electrónico, dirigida al siguiente Agente Designado:

Atención a: RS Investment Group, LLC

Email: souletteproducts@gmail.com

ADVERTIMOS QUE BAJO LA LEY FEDERAL, TODO EL QUE PRESENTE UNA RECLAMACIÓN POR VIOLACIÓN A LOS DERECHOS DE AUTOR, A SABIENDAS DE LA FALSEDAD DE SUS FUNDAMENTOS, PODRÁ SER SUJETO DE SERIAS PENALIDADES CIVILES.  ESTO INCLUYE DAÑOS MONETARIOS, COSTAS Y HONORARIOS DE ABOGADO EN LOS QUE HAYAMOS INCURRIDOS NOSOTROS, CUALQUIER DUEÑO DE DERECHOS DE AUTOR O TITULAR DE UN UNA LICENCIA O PERMISO DE DERECHOS DE AUTOR, QUE  APOYÁNDOSE EN SU FALSEDAD HAYA SIDO PERJUDICADO.  TAMBIÉN PODRÁ SER PROCESADO CRIMINALMENTE BAJO EL CARGO DE PERJURIO.

Esta información no debe ser interpretada como un consejo legal.  Para detalles adicionales sobre la información requerida  para notificaciones válidas bajo el DMCA, vea 17 U.S.C. 512 (c) (3).

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RELEVO DE RESPONSABILIDAD

 

La empresa, sus dueños, accionistas, socios, patrocinadores y/o afiliados hacen declaraciones, manifestaciones o alegaciones, pero no dan seguridad o garantías certeras ni totales del contenido de este Sitio Web o de ningunos de los Sitios que enlazan con este.  

Límite de Responsabilidad

Los materiales que se encuentran disponibles en este Sitio, son provistos “tal y como están”.  Los mismos no gozan de garantía expresa o implícita de ninguna clase, incluyendo garantías de comerciabilidad, de no violación a la propiedad intelectual o idoneidad para cualquier propósito particular.  En ninguna situación la empresa, sus agentes u oficiales, serán responsables por los daños que puedan surgir del uso o la incapacidad de uso de los materiales provistos y productos vendidos. Estos daños incluyen, pero no están limitados a daños por pérdida de ganancias, interrupción del negocio, pérdida de información, daños físicos, a la salud, lesiones o muerte.  No serán responsables, aunque la empresa haya sido informada sobre la posibilidad de que surgieran dichos daños o pérdidas.

Relevo Específico

La empresa releva responsabilidad por el uso que puedan darle usuarios y clientes al contenido de este Sitio Web y a los productos que en él pueden obtener. Relevamos nuestra responsabilidad sobre:

La salud, vida o muerte.
El uso de los productos comprados.
Los desperfectos de manufactura.
Los daños inmediatos, a largo plazo, presentes, recesivos, ocultos, etc.
La pérdida de ingresos, bienes o propiedad.
Los efectos de nuestra publicidad y mercadeo.
Los daños a clientes, por motivos que entiendan se relacionan al uso y disfrute de nuestro Sitio y productos, al igual que daños a terceros.
Los daños causados a terceros.  

AVISO SOBRE ALERGENOS

Los productos ofrecidos en nuestro portal, son elaborados en facilidades donde se manejan productos, o ellos mismos pudieran contener particulado, componentes, extractos y/o aromas de cebolla, nueces y otros frutos secos, colorantes, esencias y aceites naturales y artificiales.  Si usted es alérgico a alguno de los componentes mencionados, sus derivados o entiende que sufre el riesgo de serlo, sugerimos se abstenga del contacto y del uso, y siga las precauciones recomendadas por su médico.

En todos los casos, recomendamos la aplicación progresiva para evitar reacciones, aplicando una porción mínima del producto al contacto de la piel y esperando tiempo razonable para concluir que es seguro utilizarlo.  Esta recomendación no constituye instrucciones de uso o una aceptación de responsabilidad en caso de daños.  

La empresa no será responsable por reacciones alérgicas y/o daños relacionados.

 

POLÍTICA DE TESTIMONIO DE CONSUMO

Los resultados y experiencias obtenidos por los usuarios y clientes podrían variar a la de los usuarios y clientes que brindaron su testimonio.  La satisfacción de cada consumidor puede tener base en distintas variables, tales como el nivel de expectativa, cualidades personales, peso, estatura, medidas, conocimiento, destrezas y muchos otros factores. Como los factores que impactan la satisfacción son distintos para cada persona, no podemos garantizar resultados, ni hacernos de ninguna forma responsables por la aplicación de la información obtenida.  

De conformidad con las guías de la “Federal Trade Company”, relacionadas al uso de promoción y testimonios en publicidad,  ten en cuenta lo siguiente:

Los testimonios que aparecen en este Sitio son recibidos por medio de texto, audio o vídeos presentados por usuarios de forma libre y voluntaria. Son vivencias individuales que reflejan las experiencias de la vida real de consumidores que han utilizado nuestros productos/servicios de alguna forma u otra, con resultados satisfactorios.  
Aun así, son resultados individuales y podrían variar. No establecemos que sean resultados típicos que los consumidores generalmente lograrán. Estos testimonios no necesariamente son representativos de todos aquellos que utilizarán nuestros productos/servicios.
Los testimonios demostrados (textos, audios y/o vídeos) son exactos a como fueron expresados, excepto por correcciones de errores gramaticales u ortográficos. Algunos han sido acortados y se ha suplido énfasis en algunas áreas del texto.  En otras palabras, no todo el mensaje recibido por el escritor del testimonio ha sido demostrado, cuando parece demasiado largo o no todo el testimonio es relevante para el público en general.
No somos responsable por ninguna de las opiniones o comentarios publicados en nuestro Sitio.  No nos solidarizamos con opiniones que puedan ser emitidas en foros públicos, sobre temas generales o específicos.
Este Sitio Web contiene un foro para testimonios, pero provee espacio para los testimonios como medio de interacción entre nuestros visitantes y usuarios, donde pueden compartir sus experiencias con otros. Para prevenir abusos, todos los testimonios aparecen luego de que hayan sido revisados por el personal administrativo de la empresa, o su representante autorizado. No compartimos las opiniones, puntos de vista o expresiones de ninguno de los testimonios en este Sitio, y son estrictamente la visión de los críticos, usuarios, visitantes y seguidores.

 

ENLACES EXTERNOS

Este Sitio Web podría contener enlaces externos a muchos otros Sitios Web. No garantizamos la certeza de la información obtenida en los Sitios enlazados. Estos enlaces hacia o desde Sitio Web externos no controlados por nosotros, no constituyen una aprobación de nuestra empresa o cualquiera de sus empleados, a los auspiciadores de esos Sitios o de los productos o información en ellos presentada.  

 

POLÍTICA DE CORREOS ELECTRÓNICOS

 

Prohibimos el uso de nuestro Sitio Web y/o los servicios de cualquier forma asociados con la transmisión, distribución o entrega de cualquier tipo de “Spam”.  Por el término “Spam” se entenderá, todo correo electrónico no solicitado, no deseado, o un volumen masivo de correos.  Usted no podrá utilizar ninguno de nuestros servicios para el envío de “Spam”.  Se prohíbe tanto  la repartición, emisión, o lanzamiento de “Spam”, como ocasionar o propiciar las condiciones que causen el envío de “Spam”  a todos nuestros clientes.

 

De conformidad con el “CAN-SPAM Act” de 2003, 15 U.S.C. 7701, et seq., (Public Law No. 108-187, inicialmente S.877 del 108th Congreso de los Estados Unidos), los correos electrónicos enviados tanto como el favorecimiento de su envío, a través de nuestro Sitio Web de sus servicios, no podrán:

 

Utilizar o contener encabezados inválidos o falsificados;
Utilizar o contener nombres de dominio inválidos o inexistentes;
Emplear ninguna técnica  que de cualquier forma tienda o fomente la mal interpretación, esconda u obscurezca toda información dirigida a identificar el punto de origen o la trayectoria de transmisión;
Utilizar otros medios engañosos para dirigirse;
Utilizar el nombre de dominio de terceras personas, o transmitir desde o a través del equipo de terceras personas sin su permiso;
Contener tanto información falsa o engañosa, como aquella que tienda a crear confusión, que dirija a la falsedad o el engaño, ya sea en el espacio provisto para el título o en su contenido;
Negarse a cumplir con los estándares técnicos adicionales descritos a continuación;
De cualquier otra forma violentar nuestros Términos de Uso.

 

No autorizamos la explotación, investigación o recolección de direcciones de correo electrónico u otra información, desde o a través de su Sitio Web o sus servicios.

 

No permitimos ni autorizamos a otros a utilizar nuestros servicios para colectar, agrupar, compilar, reunir, coleccionar  u obtener ninguna información relacionada a sus clientes o suscriptores, incluyendo pero no limitándose a las direcciones de correo electrónico de los suscriptores.  

 

No permitimos ni autorizamos ninguna tentativa de uso que de forma alguna que pudiera causar inutilización, sobrecarga, daños o perjuicios en cualquier aspecto de todos los servicios, o que pudiera interferir con el uso y disfrute del que gozan otros interesados en relación a nuestros servicios.

 

Nada de lo estipulado en esta Política es un intento por obtener derechos para transmitir o enviar correos electrónicos a, o a través de los servicios o el Sitio Web.  El fracaso a hacer cumplir esta política en una o todas sus instancias y acepciones no iguala a una dispensa o renuncia a los derechos de la empresa.

 

El uso no autorizado de cualquiera de los servicios de la empresa en conexión con la transmisión de correos electrónicos no solicitados, incluyendo la transmisión de estos en violación a esta Política, podría resultar en responsabilidad y/o penalidades civiles, criminales o administrativas contra quien las envié y aquellos que la asistan o actúen en común acuerdo.

 

Violadores del “C-SPAM Act” estarán sujetos a los recursos disponibles para lograr ordenes de cese y desista, o penalidades impuestas por la FTC (Federal Trade Comission) de hasta $11,000.00 por cada violación. La acusación criminal también es posible en casos de ofensas atroces, las cuales podrían resultar en penas como multas, confiscación de las ganancias y del equipo. Las ofensas más graves podrían estar sujetas a pena de reclusión.

 

Estamos comprometidos con mantener tu dirección de correo electrónico confidencial.   No vendemos o arrendamos nuestra lista de subscriptores a terceros, y no proveemos tu información personal a terceras personas, agencias de gobierno o compañías en ningún momento,  excepto cuando lo requiera la ley.

Utilizaremos tu dirección de correo electrónico únicamente para proveer información oportuna sobre nuestra empresa.

Mantendremos la información que nos envíes a través de correo electrónico, de acuerdo con las leyes federales aplicables.

De conformidad con el “CAN-SPAM Act”, todo correo electrónico enviado desde nuestra organización mostrará claramente el emisor de procedencia del correo y como contactarle.  Además, todos los mensajes de correo electrónico contendrán información concisa sobre cómo eliminarse voluntariamente de la lista de contactos y así no recibir nuestras comunicaciones futuras.

Optar por no recibirlo

Nuestro Sitio provee a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir las comunicaciones que enviamos o las que envían nuestros socios, leyendo las instrucciones para retirarse de la suscripción.  Las mismas están localizadas al final de todos nuestros los correos electrónicos, en cualquier momento.  

Los usuarios que no desean continuar recibiendo nuestras noticias o material promocional tienen la “opción de no recibir” estas comunicaciones, presionando en el enlace provisto para remover la suscripción en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico para dicho propósito a souletteproducts@gmail.com.

 

DISPOSICIONES FINALES

La infracción a cualquiera de las disposiciones contenidas en nuestras Políticas dará lugar a prohibir el acceso del usuario y cualquier otra acción que se estime necesaria.  La violación a algunas de nuestras Políticas podría concederle a nuestra empresa una acción legal, civil o criminal, en cuyo caso las partes se someterán a la jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico en aquellos temas que no sean campo ocupado, y a la jurisdicción Federal de Estados Unidos de América en aquellos que lo sean.    

Nos reservamos el derecho de hacer cualquier cambio, en cualquier momento a esta política, sin previo aviso.  Todo cambio será notificado a los visitantes, usuarios y clientes, siendo efectiva a la fecha de su publicación, a menos que la enmienda contenga alguna disposición en contrario.  Si en algún momento alguna cláusula de estas Política fuera declarada nula o inoperante por un Tribunal, las demás permanecerán vigentes.  

 

Rev. 01/2021